Terminerinnerung per SMS und WhatsApp

Tools zum Einrichten und Automatisieren von Kund:innenbenachrichtigungen über zahlreiche Kommunikationskanäle.

SMS ErinnerungBenachrichtigungen & Erinnerungen

SMS- und E-Mail-Erinnerungen

Automatische Erinnerung per SMS und E-Mail für bevorstehende Termine. Lege den Versandzeitpunkt fest, personalisiere deine Nachrichten und reduziere verpasste Termine.

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WhatsApp-Nachrichten

Sende Erinnerungen und Bestätigungen über WhatsApp. Deine Kund:innen können Termine direkt im Messenger einfach bestätigen oder stornieren.

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Push-Benachrichtigungen

Sofortige Push-Benachrichtigungen in der mobilen App für Kund:innen und Mitarbeitende. Erhalte Hinweise zu neuen Buchungen, Änderungen im Kalender und anderen wichtigen Ereignissen.

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Häufige Fragen

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EasyWeek unterstützt SMS, E-Mail, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen in der mobilen App sowie Telegram. Du kannst unterschiedliche Kanäle für verschiedene Nachrichtentypen konfigurieren.

Ja, du kannst den Text aller Nachrichten vollständig anpassen, Variablen (Name der Kundin/des Kunden, Terminzeit, Leistung) hinzufügen und unterschiedliche Vorlagen für verschiedene Situationen erstellen.

Du kannst den Versandzeitpunkt frei einstellen: 24 Stunden, 2 Stunden, 30 Minuten vor dem Termin oder jedes andere Intervall. Es lassen sich auch mehrere Erinnerungen für einen Termin festlegen.

Ja, Kund:innen können Termine bestätigen oder stornieren, indem sie auf eine SMS antworten oder in WhatsApp reagieren. Das System verarbeitet die Antworten automatisch und aktualisiert den Buchungsstatus.

Die Kosten für SMS hängen von deinem Tarif und der Anzahl der Nachrichten ab. Im Basistarif ist eine bestimmte Anzahl kostenloser SMS enthalten, zusätzliche Nachrichten werden separat verrechnet.

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