Schutz vor Nichterscheinen
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Was ist No-Show-Schutz bei EasyWeek?
No-Show-Schutz ist eine Funktion bei EasyWeek, die Unternehmen vor Kunden schützt, die ihre Termine nicht wahrnehmen. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Regeln festzulegen, die von Kunden eine Anzahlung oder volle Bezahlung zum Zeitpunkt der Buchung verlangen, wodurch das Risiko finanzieller Verluste durch Nichterscheinen reduziert wird.
Wie kann ich den No-Show-Schutz für mein Unternehmen auf EasyWeek einrichten?
Die Einrichtung des No-Show-Schutzes auf EasyWeek ist einfach. Gehen Sie einfach zu Ihren Kontoeinstellungen, wählen Sie die Option 'No-Show-Schutz' aus und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre bevorzugten Regeln festzulegen. Sie können verlangen, dass zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung oder vollständige Zahlung geleistet wird, und die Bedingungen angeben, unter denen ein Kunde stornieren oder umplanen kann, ohne seine Zahlung zu verlieren.
Wenn ein Kunde nicht zu seinem Termin erscheint, werde ich trotzdem bezahlt?
Ja, mit der No-Show-Schutzfunktion. Wenn ein Kunde nicht zu seinem Termin erscheint, ohne angemessen abzusagen oder umzubuchen, gehört die Zahlung, die er zum Zeitpunkt der Buchung geleistet hat, Ihnen.
Kann ich die No-Show-Schutzregeln für verschiedene Arten von Buchungen anpassen?
Ja, EasyWeek ermöglicht es Ihnen, verschiedene No-Show-Schutzregeln für verschiedene Arten von Buchungen einzurichten. Diese Flexibilität stellt sicher, dass die Richtlinie an die spezifischen Bedürfnisse und Risiken angepasst werden kann, die mit jeder Art von Buchung verbunden sind.
Was passiert, wenn ein Kunde eine Nichterscheinungsgebühr anfechtet?
Wenn ein Kunde eine Nichterscheinungsgebühr anfechtet, empfehlen wir Ihnen, direkt mit dem Kunden zu kommunizieren, um das Problem zu lösen. Wenn Sie Ihre festgelegten Regeln zum Schutz vor Nichterscheinen befolgt haben und der Kunde einfach nicht zu seinem Termin erschienen ist, ohne ordnungsgemäß abzusagen oder umzuplanen, haben Sie das Recht, die Zahlung zu behalten.
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